La structure organisationnelle de l’entreprise

On distingue généralement deux grands types de structures qui se distinguent par le fait que l’une est centrée sur la notion de fonction alors que l’autre repose sur l’idée de produit.
En dehors de ces deux formes standard, il existe d’autres types de structures organisationnelles, moins linéaires. 

 . La structure fonctionnelle

Dans ce cas, la structure de l’entreprise repose sur les différentes fonctions exercées au sein de l’organisation (fonction de production, commerciale, financière, de gestion des ressources humaines…).
 

 

Ce type de structure repose sur deux principes essentiels :

1. unité de commandement : tout membre de l’entreprise ne dépend que d’un seul supérieur ;
2. communication bi-directionnelle : la communication entre les membres est à la fois verticale (selon la voie hiérarchique définie) et horizontale (coopération entre les niveaux hiérarchiques parallèles).
Cette structure est issue des principes de F.W. Taylor, elle est l’apanage des PME/PMI.

2. La structure divisionnelle

Ici l’organisation est fondée sur l’activité de l’entreprise, séparée en un certain nombre de divisions. Chaque division a sa propre spécificité, elle réunit les moyens humains et matériels nécessaires à son fonctionnement, indépendamment des autres divisions. N.B. : Une division peut à son tour être structurée selon le modèle de la structure fonctionnelle.

La structure divisionnelle repose sur trois principes essentiels :

1. focalisation de la structure sur le produit final : on regroupe sous une autorité unique l’ensemble des activités relatives à une gamme de produits homogènes ;
2. dissociation de la gestion des diverses lignes de produits entre différents responsables ;
3. délégation du pouvoir de décision aux responsables de produits ;
Ce type de structure est de plus en plus utilisée par les grandes entreprises qui dans le même ordre d’idée adoptent une structure organisationnelle géographique que l’on peut assimiler à une structure divisionnelle puisque les grandes fonctions sont dupliquées dans les différentes divisions géographiques.

3. Structure matricielle (multidivisionnelle)

Dans certains cas, l’entreprise peut adopter une structure qui combine à la fois une approche fonctionnelle et une approche divisionnelle.
 

Cette approche repose sur deux principes essentiels :

1. dissociation de l’opérationnel (l’activité proprement dite) des fonctions de gestion courante : cela permet de lancer de nouvelles activités sans bouleverser la structure initiale.

2. dualité de commandement : un membre de l’entreprise se trouve confronté à un double commandement exercé par un responsable fonctionnel et par un responsable de produit.

4. Structure hiérarchico-fonctionnelle (staff and line)

C’est la structure qui place à côté de la ligne hiérarchique un ou des « états-majors » composés de spécialistes (fonctionnels) dont le rôle consiste à éclairer les décisions de la direction générale et des directeurs opérationnels. Le personnel des « états-majors » ne disposent pas de pouvoir de commandement contrairement aux opérationnels.

Les principes d’organisation sont les suivants :

1. dissociation dans la structure des tâches de commandement et des tâches de conseil

2. unité de commandement assurée par la structure hiérarchique

3. création d’un pôle identifié de spécialistes chargés d’une mission de conseil en direction de l’ensemble de la structure.